Программа лояльности Delivery Club позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при заказе еды. Рассмотрим подробно, как проверить баланс и правильно списать накопленные баллы.
Содержание
Условия бонусной программы
- 1 балл = 1 рубль
- Можно списать до 100% стоимости заказа
- Минимальная сумма заказа для списания - 300 рублей
- Баллы действительны 6 месяцев с момента начисления
Способы списания баллов
1. В мобильном приложении
- Откройте приложение Delivery Club
- Выберите ресторан и добавьте блюда в корзину
- Перейдите в корзину и нажмите "Оплатить баллами"
- Выберите количество списываемых баллов
- Подтвердите заказ
2. На сайте delivery-club.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Сформируйте заказ
- На этапе оплаты активируйте опцию "Списать баллы"
- Укажите сумму списания
- Завершите оформление
Как проверить баланс баллов
| Способ проверки | Инструкция |
| В приложении | Раздел "Профиль" → "Мои баллы" |
| На сайте | Личный кабинет → "Бонусный счет" |
| Через поддержку | Напишите в чат поддержки в приложении |
Ограничения при списании
- Нельзя списать баллы на чаевые курьеру
- Баллы не принимаются для оплаты сервисного сбора
- Некоторые рестораны могут не участвовать в программе
- Максимальная сумма списания может меняться в акциях
Частые проблемы
Баллы не списываются
- Проверьте срок действия баллов
- Убедитесь, что сумма заказа больше 300 рублей
- Проверьте, участвует ли ресторан в программе
Баллы не отображаются
- Подождите 24 часа после заказа - баллы начисляются не сразу
- Проверьте, авторизованы ли вы под тем же аккаунтом
- Убедитесь, что заказ был оплачен полностью
Как получить больше баллов
- Активируйте специальные предложения в разделе "Акции"
- Заказывайте из ресторанов с повышенным кэшбэком
- Участвуйте в программе "Друзья Delivery Club"
- Оформляйте подписку Delivery Club Plus
Для уточнения информации о бонусной программе вы можете обратиться в службу поддержки через чат в приложении.
