Если вам неожиданно позвонили и сообщили какой-либо код, это может быть как важным уведомлением, так и попыткой мошенничества. Разберемся, как правильно действовать в такой ситуации.
Содержание
Первый шаги при получении кода по телефону
- Сохраняйте спокойствие и не паникуйте
- Не называйте никаких личных данных
- Уточните, кто именно звонит и из какой организации
- Запишите номер телефона, с которого поступил звонок
- Запомните или запишите сообщенный код
Как определить мошенничество
| Признак мошенничества | Что делать |
| Просят назвать код из SMS | Немедленно прекратить разговор |
| Требуют срочных действий | Не поддаваться на давление |
| Не могут назвать организацию | Попросить официальные реквизиты |
Наиболее распространенные схемы обмана
- Подтверждение "перевода денег"
- Активация "бонусной карты"
- Проверка "безопасности счета"
- Подтверждение "личности"
Если звонок оказался легальным
В некоторых случаях коды действительно сообщают по телефону:
- Службы доставки могут сообщать коды для получения посылки
- Банки могут подтверждать операции
- Госорганы могут направлять коды доступа
Как проверить подлинность звонка
- Перезвоните в организацию по официальному номеру
- Проверьте факт обращения в службу поддержки
- Уточните в личном кабинете сервиса
- Обратитесь в отделение организации лично
Важные рекомендации
Для защиты от мошенников следует:
- Никому не сообщать коды из SMS
- Не перезванивать на незнакомые номера
- Установить приложение для определения номеров
- Включить двухфакторную аутентификацию
Если вы стали жертвой мошенников, немедленно обратитесь в банк и правоохранительные органы. Сохраняйте все данные о звонке и переписке.
