Если вы приобрели телефон в салоне Билайн и хотите его вернуть, важно знать правила возврата и обмена техники. Рассмотрим все возможные варианты.
Содержание
Условия возврата телефона
- Срок возврата - 14 дней с момента покупки
- Телефон должен быть в идеальном состоянии
- Необходимо сохранить оригинальную упаковку и комплектацию
- Требуется наличие чека или договора купли-продажи
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка к возврату
- Проверьте комплектацию устройства
- Убедитесь в отсутствии повреждений
- Соберите все документы о покупке
2. Обращение в салон
| Где | Что нужно |
| Точка продаж Билайн | Паспорт, чек, устройство в полной комплектации |
| Онлайн-покупка | Заявление на возврат через личный кабинет |
3. Процедура возврата
- Заполнение заявления на возврат
- Проверка устройства сотрудником
- Ожидание решения (до 10 дней)
- Получение денежных средств
Важная информация
Если телефон был куплен в рассрочку или кредит, процедура возврата может отличаться. В этом случае потребуется дополнительное согласование с банком-партнером.
Телефоны с активированной SIM-картой Билайн подлежат возврату только при условии сохранения заводских настроек и отсутствия следов использования.
