Сроки зачисления возвращенных средств на карту Сбербанка зависят от типа операции и участников платежа. Рассмотрим основные ситуации и временные рамки возврата денежных средств.

Содержание

Возврат от продавцов и сервисов

Тип операцииСтандартный срокМаксимальный срок
Онлайн-покупки1-3 рабочих дня10 рабочих дней
Офлайн-магазины3-5 рабочих дней14 рабочих дней
Авиабилеты и бронирования3-7 рабочих дней30 рабочих дней

Возврат банковских платежей

  • Отмена неснятой блокировки (холда) - до 3 рабочих дней
  • Ошибочные переводы внутри Сбербанка - до 1 рабочего дня
  • Межбанковские возвраты - 3-10 рабочих дней

Возврат страховой премии

  1. После подачи заявления - 1-3 рабочих дня на рассмотрение
  2. При положительном решении - 5-15 рабочих дней на перевод
  3. При отказе - уведомление в течение 5 рабочих дней

Возврат по решению суда

Этап процессаСрок исполнения
Вступление решения в силу10-30 дней
Исполнительное производство3-15 рабочих дней
Фактическое зачисление1-3 рабочих дня после списания

Факторы, влияющие на скорость возврата

  • Рабочие дни банка-отправителя и получателя
  • Тип платежной системы (Visa/Mastercard/МИР)
  • Наличие технических сбоев в процессинге
  • Корректность оформления возврата отправителем

Что делать при задержке возврата

ДействиеРекомендации
Проверить статусЗапросить подтверждение у отправителя
Обратиться в банкПодать запрос через Сбербанк Онлайн
Написать претензиюПри превышении максимальных сроков

Для уточнения конкретных сроков возврата рекомендуется обращаться в службу поддержки Сбербанка по телефону 900, предоставив детали операции.

Другие статьи

Как вывести деньги с Wildberries на карту Сбербанка и прочее