Случайная стирка банковской карты – распространенная ситуация. Если вы постирали карту Сбербанка, важно правильно действовать, чтобы сохранить средства и восстановить доступ к счету. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
1. Проверьте состояние карты
После извлечения карты из стиральной машины выполните следующие действия:
- Аккуратно просушите карту мягкой тканью
- Не используйте фен или другие нагревательные приборы
- Проверьте, читается ли чип и магнитная полоса
- Попробуйте провести картой через терминал
2. Временно ограничьте использование
Если карта повреждена, но еще функционирует:
- По возможности не используйте ее для оплаты
- Переведите важные платежи на другие карты
- Воспользуйтесь мобильным банком для операций
3. Закажите перевыпуск карты
Способы заказа новой карты:
| Через Сбербанк Онлайн | Раздел "Карты" → "Перевыпуск карты" |
| По телефону | 900 (с мобильного) или 8 800 555 55 50 |
| В отделении | С паспортом в любом отделении Сбербанка |
4. Используйте временные решения
Пока новая карта изготавливается (3-14 дней):
- Активируйте виртуальную карту в Сбербанк Онлайн
- Подключите карту к Apple Pay/Google Pay
- Снимайте наличные в банкоматах по QR-коду
5. Важная информация о перевыпуске
- Номер карты изменится, но счет останется прежним
- Автоплатежи нужно перенастроить
- Стоимость перевыпуска зависит от типа карты
- Старая карта автоматически блокируется
Как избежать проблемы в будущем
Полезные привычки для защиты карт:
- Храните карту в специальном защищенном месте
- Перед стиркой проверяйте все карманы
- Используйте чехлы для карт с защитой от воды
- Дублируйте важные карты (иметь запасной вариант)
Помните: даже если карта повреждена, ваши деньги защищены. Главное - своевременно заблокировать старую карту и заказать новую.
