| Действие | Описание |
| Проверка баланса | Убедитесь, что на карте нет средств |
| Отключение сервисов | Закройте автоплатежи и подписки |
| Перевод остатка | Переведите деньги на основной счет |
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь под своим логином и паролем
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите детскую карту из списка
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Выполните шаги 1-4 из предыдущей инструкции
- Тапните по иконке "Еще"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите действие
- Закрытие возможно только с аккаунта родителя
- Детская карта не может иметь отрицательного баланса
- При наличии остатка средства автоматически переведутся на счет родителя
- После закрытия восстановление невозможно
| Действие | Срок выполнения |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Полное закрытие | До 3 рабочих дней |
| Поступление остатка | В течение 24 часов |
- Проверьте наличие задолженности
- Убедитесь, что карта не заблокирована
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте выполнить операцию позже
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Позвоните по телефону 900
- Сохраните выписку по карте перед закрытием
- Уведомите ребенка о закрытии карты
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
- Уничтожьте физическую карту после закрытия
| Способ | Как выполнить |
| Через банкомат | Выберите "Закрытие карты" в меню |
| В отделении | С паспортом и свидетельством о рождении ребенка |
| По телефону | Через службу поддержки 900 |
- Можно ли временно заблокировать карту? - Да, через раздел "Блокировка карты"
- Нужно ли платить за закрытие? - Нет, услуга бесплатная
- Как узнать, что карта закрыта? - Придет SMS-уведомление
Закрытие детской карты через приложение СберБанк Онлайн - это быстрый и удобный процесс, который занимает не более 5 минут при соблюдении всех условий.
