Если вы забыли пароль от СберБизнес Онлайн, восстановить доступ можно несколькими способами. В этой инструкции рассмотрим все доступные методы восстановления пароля.
Содержание
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБизнес Онлайн
- На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и нажмите "Продолжить"
- Создайте новый надежный пароль
- Подтвердите новый пароль повторным вводом
Восстановление через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на сайт online.sberbankbusiness.ru |
| 2 | Нажмите "Забыли пароль?" под формой входа |
| 3 | Введите ИНН организации и номер телефона |
| 4 | Получите и введите код из SMS |
| 5 | Задайте новый пароль |
Восстановление через службу поддержки
Если стандартные методы не работают:
- Позвоните в службу поддержки бизнес-клиентов по номеру 900
- Подготовьте документы, подтверждающие ваши полномочия
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Следуйте инструкциям оператора
Требования к новому паролю
- Минимальная длина - 8 символов
- Обязательное использование заглавных и строчных букв
- Необходимо включить хотя бы одну цифру
- Рекомендуется использовать специальные символы
- Нельзя использовать предыдущие пароли
После восстановления пароля
- Проверьте работоспособность нового пароля
- Обновите данные для входа на всех устройствах
- Проверьте активные сессии в настройках безопасности
- Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию
Частые проблемы и решения
- Не приходит SMS:
- Проверьте баланс и сигнал на телефоне
- Убедитесь, что номер не заблокирован
- Попробуйте запросить код повторно через 5 минут
- Если система не принимает новый пароль - придумайте более сложную комбинацию
