Функция скрытия вкладов в Сбербанк Онлайн позволяет убрать определенные счета из общего списка. Рассмотрим, как восстановить отображение скрытых вкладов в мобильном приложении и веб-версии сервиса.
Содержание
Причины скрытия вкладов
- Личное желание пользователя сократить список счетов
- Автоматическое скрытие закрытых или просроченных вкладов
- Технический сбой при обновлении приложения
- Ограничения по продукту (некоторые вклады не отображаются в онлайн-банке)
Восстановление скрытого вклада в мобильном приложении
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Вклады и счета"
- Нажмите на иконку фильтра (три горизонтальные линии)
- Выберите "Показать скрытые"
- Найдите нужный вклад в списке
- Нажмите на иконку глаза рядом с названием вклада
- Подтвердите действие
Восстановление через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Вклады"
- Нажмите "Настройки отображения"
- Выберите "Показать скрытые продукты"
- Отметьте галочкой нужные вклады
- Сохраните изменения
Если вклад не отображается
| Ситуация | Действия |
| Вклад закрыт | Проверить историю операций или обратиться в отделение |
| Техническая ошибка | Обновить приложение, очистить кеш |
| Вклад в другом филиале | Добавить филиал в настройках отображения |
Дополнительные способы проверки вкладов
- Позвонить в контактный центр по номеру 900
- Запросить выписку по всем продуктам в отделении
- Проверить email на наличие уведомлений от банка
- Использовать банкомат с функцией просмотра всех счетов
Настройки отображения вкладов
- В разделе "Вклады" откройте настройки
- Выберите "Управление отображением"
- Настройте фильтры по:
- Типу продукта
- Валюте
- Филиалу оформления
- Статусу вклада
- Сохраните изменения
Важная информация
- Скрытие вклада не влияет на его условия и начисления
- По закрытым вкладам можно получить выписку в отделении
- Некоторые специальные вклады могут не отображаться в онлайн-банке
- При смене устройства настройки скрытия сохраняются
Восстановление скрытого вклада в Сбербанк Онлайн - простая процедура, которая занимает несколько минут. Если вклад не отображается после всех действий, рекомендуется обратиться в контактный центр или отделение банка.
