Связь с оператором Tele2 доступна через различные каналы. В этой статье рассмотрим все способы дозвона в службу поддержки и другие сервисные номера Tele2.
Содержание
Основные номера Tele2
1. Служба поддержки
| Тип вызова | Номер |
| С мобильного Tele2 | 611 или 8-800-555-0611 |
| С других операторов | 8-800-555-0611 |
| Из-за границы | +7-495-662-00-00 |
2. Сервисные номера
- Проверка баланса: *105#
- Подключение услуг: *111#
- Узнать номер: *201#
- Автоинформатор: 068
Как правильно набирать номера
1. С мобильного телефона
- Откройте номеронабиратель
- Введите короткий номер (611, 068) или полный номер
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте голосовым подсказкам
2. С городского телефона
- Наберите 8 (междугородний выход)
- Введите 800-555-0611
- Дождитесь соединения с оператором
3. USSD-запросы
| Команда | Описание |
| *105*1# | Проверить баланс |
| *111*1# | Главное меню услуг |
| *155# | Управление тарифом |
Рекомендации по звонкам
1. Время ожидания
- Минимальное время ожидания с 8:00 до 22:00
- Возможны очереди в часы пик (12:00-14:00, 17:00-19:00)
- Для быстрого ответа используйте онлайн-чат в приложении
2. Альтернативные способы связи
- Мобильное приложение "Мой Tele2" (раздел "Помощь")
- Личный кабинет на сайте my.tele2.ru
- Официальные соцсети Tele2
- Электронная почта support@tele2.ru
Важная информация
Звонки на номер 611 с телефона Tele2 бесплатны. При звонках с других номеров могут применяться тарифы вашего оператора связи.
