Изменение номера телефона в Яндекс Маркете может потребоваться при смене оператора связи или утере SIM-карты. Рассмотрим пошаговую инструкцию для смены контактных данных.
Содержание
1. Смена номера для покупателей
1.1 Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу
- Выберите "Настройки"
- Перейдите в "Данные аккаунта"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
1.2 Через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru |
| 2 | Нажмите на имя профиля вверху справа |
| 3 | Выберите "Управление аккаунтом" |
| 4 | Найдите раздел "Телефон" и нажмите "Изменить" |
2. Смена номера для продавцов
2.1 В личном кабинете продавца
- Войдите в партнерский кабинет seller.market.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Откройте вкладку "Контактные данные"
- Нажмите на иконку редактирования у номера телефона
- Введите новый номер и подтвердите изменения
2.2 Особенности для юридических лиц
- Требуется подтверждение через ЭП (электронную подпись)
- Необходимо обновить реквизиты в договоре с Яндекс Маркетом
- Рекомендуется уведомить персонального менеджера
3. Проверка изменений
- Дождитесь SMS-подтверждения на новый номер
- Попробуйте войти в аккаунт с новым номером
- Проверьте получение уведомлений от системы
- Убедитесь в сохранении истории заказов
4. Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS-код | Проверить правильность ввода номера, запросить повторную отправку |
| Номер уже привязан к другому аккаунту | Восстановить доступ к старому аккаунту или использовать другой номер |
| Ограничение на частую смену номера | Подождать 14 дней или обратиться в поддержку |
5. Важные рекомендации
- Обновите номер во всех связанных сервисах Яндекса
- Сохраните доступ к старому номеру на переходный период
- Проверьте привязку платежных методов
- Убедитесь в работоспособности двухфакторной аутентификации
Своевременное обновление номера телефона в Яндекс Маркете обеспечивает безопасность аккаунта и бесперебойное получение важных уведомлений.
