Отключение подписки СберПрайм можно выполнить самостоятельно через интернет-банкинг. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене услуги.
Содержание
Способы отключения СберПрайм
- Через СберБанк Онлайн (веб-версия)
- В мобильном приложении СберБанк
- Через сервис СберПрайм
1. Отключение через веб-версию СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите категорию "Подписки и сервисы"
- Найдите подписку СберПрайм
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отключение
2. Отключение в мобильном приложении
Шаг 1 | Откройте приложение СберБанк |
Шаг 2 | Перейдите в раздел "Платежи" |
Шаг 3 | Выберите "Мои подписки" |
Шаг 4 | Найдите СберПрайм и нажмите "Отключить" |
Важная информация
3. Особенности отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- После отключения автопродления услуга не возобновится автоматически
- Доступ к сервисам сохраняется до окончания срока подписки
4. Проверка статуса подписки
- После отключения проверьте статус в разделе подписок
- Убедитесь, что появилась отметка "Автопродление отключено"
- Дождитесь письма с подтверждением отключения
- Сохраните подтверждение операции
Что делать при возникновении проблем
Проблема | Решение |
Кнопка отключения не активна | Попробуйте через 1-2 часа или используйте другой способ |
Подписка не отображается | Проверьте другой аккаунт или обратитесь в поддержку |
Списание продолжается | Обратитесь в контактный центр по телефону 900 |
5. Альтернативные способы отключения
- Через приложение СберПрайм (раздел "Подписка")
- По телефону горячей линии 900
- В отделении СберБанка с паспортом
Отключение СберПрайм через СберБанк Онлайн - простой процесс, который не требует посещения отделения. После выполнения процедуры рекомендуется проверить статус подписки и сохранить подтверждение отключения.