Отключение подписки СберПрайм можно выполнить самостоятельно через интернет-банкинг. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене услуги.

Содержание

Способы отключения СберПрайм

  • Через СберБанк Онлайн (веб-версия)
  • В мобильном приложении СберБанк
  • Через сервис СберПрайм

1. Отключение через веб-версию СберБанк Онлайн

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.sberbank.ru
  2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
  3. Выберите категорию "Подписки и сервисы"
  4. Найдите подписку СберПрайм
  5. Нажмите "Управление подпиской"
  6. Выберите "Отключить автопродление"
  7. Подтвердите отключение

2. Отключение в мобильном приложении

Шаг 1Откройте приложение СберБанк
Шаг 2Перейдите в раздел "Платежи"
Шаг 3Выберите "Мои подписки"
Шаг 4Найдите СберПрайм и нажмите "Отключить"

Важная информация

3. Особенности отключения

  • Подписка остается активной до конца оплаченного периода
  • Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
  • После отключения автопродления услуга не возобновится автоматически
  • Доступ к сервисам сохраняется до окончания срока подписки

4. Проверка статуса подписки

  1. После отключения проверьте статус в разделе подписок
  2. Убедитесь, что появилась отметка "Автопродление отключено"
  3. Дождитесь письма с подтверждением отключения
  4. Сохраните подтверждение операции

Что делать при возникновении проблем

ПроблемаРешение
Кнопка отключения не активнаПопробуйте через 1-2 часа или используйте другой способ
Подписка не отображаетсяПроверьте другой аккаунт или обратитесь в поддержку
Списание продолжаетсяОбратитесь в контактный центр по телефону 900

5. Альтернативные способы отключения

  • Через приложение СберПрайм (раздел "Подписка")
  • По телефону горячей линии 900
  • В отделении СберБанка с паспортом

Отключение СберПрайм через СберБанк Онлайн - простой процесс, который не требует посещения отделения. После выполнения процедуры рекомендуется проверить статус подписки и сохранить подтверждение отключения.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как скрыть СберБанк Онлайн на телефоне и прочее