- Используйте функцию восстановления на сайте webmoney.ru
- Введите привязанный email или номер телефона
- Проверьте входящие сообщения и письма от системы
- Следуйте инструкциям для восстановления доступа
| Электронная почта | Поиск писем от WebMoney с реквизитами |
| Скриншоты | Проверка сохраненных изображений с реквизитами |
| Бумажные носители | Поиск в записных книжках, документах |
- Откройте приложение WebMoney Keeper
- Авторизуйтесь с помощью пароля или Face ID
- Перейдите в раздел "Кошельки"
- Найдите нужный WMID и соответствующие кошельки
| Шаг 1 | Восстановите доступ к устройству |
| Шаг 2 | Проверьте сохраненные данные в облаке |
| Шаг 3 | Используйте резервную копию ключей |
- Проверьте историю переводов в интернет-банке
- Найдите платежи с пометкой WebMoney
- Изучите получателя платежа - там может быть WMID
- Проверьте email с квитанциями о переводах
| Через партнеров | Запрос в сервисах, где использовался кошелек |
| По аттестату | Поиск по имени, если есть аттестат |
| В архивах | Проверка старых версий сайтов через web.archive.org |
- Соберите все найденные данные о кошельке
- Обратитесь в техническую поддержку WebMoney
- Предоставьте доказательства владения кошельком
- Пройдите процедуру идентификации при необходимости
Профилактические меры
Чтобы избежать проблем с поиском кошелька в будущем, сохраните WMID и резервные копии ключей в надежном месте. Регулярно обновляйте контактные данные в системе и используйте официальные методы резервного копирования, предоставляемые WebMoney.
