Оператор связи Йота предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. В этой статье вы найдете все актуальные контактные данные для решения вопросов.
Содержание
Основные бесплатные номера Йота
| Номер телефона | Назначение |
| 8-800-550-00-07 | Единый бесплатный номер поддержки |
| 88001000707 | Альтернативный бесплатный номер |
Как позвонить в поддержку Йота
Для абонентов Йота
- Наберите 0780 с мобильного телефона Йота
- Звонок бесплатный в любое время
- Среднее время ожидания ответа - 2-5 минут
Для абонентов других операторов
- Наберите 8-800-550-00-07
- Выберите нужный пункт меню
- Дождитесь ответа оператора
Время работы телефонной поддержки
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 по московскому времени |
| Суббота-воскресенье | 9:00-18:00 по московскому времени |
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в личном кабинете на сайте yota.ru
- Электронная почта: support@yota.ru
- Мобильное приложение Yota
- Официальные сообщества в социальных сетях
Какие вопросы можно решить
По бесплатным номерам можно:
- Узнать баланс и подключить услуги
- Решить технические проблемы
- Оформить жалобу или предложение
- Получить консультацию по тарифам
Важная информация
- Звонки на номера 8-800 бесплатны со всех телефонов в России
- При звонке из-за границы могут действовать тарифы вашего оператора
- Для быстрого решения проблем подготовьте номер договора или SIM-карты
