Перевыпуск банковской карты - стандартная процедура, с которой сталкиваются многие клиенты Сбербанка. Рассмотрим основные причины перевыпуска карт и особенности этого процесса.
Содержание
Основные причины перевыпуска карты
- Истечение срока действия
- Утеря или кража карты
- Повреждение карты
- Изменение персональных данных
- Подозрение на мошенничество
- Технические причины
Истечение срока действия
Каждая карта имеет ограниченный срок действия (обычно 3-5 лет). За месяц до окончания этого срока банк автоматически инициирует процесс перевыпуска новой карты.
Утеря или кража карты
При утере или краже карты клиенту необходимо срочно заблокировать старую карту через приложение Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии, после чего будет выпущена новая карта с другими реквизитами.
Повреждение карты
Если карта перестала считываться терминалами из-за физического повреждения (царапины, сломанный чип, размагничивание), требуется ее замена.
Изменение персональных данных
При смене фамилии или других персональных данных необходимо перевыпустить карту, так как имя владельца на карте должно соответствовать данным в паспорте.
Подозрение на мошенничество
Если банк обнаружит подозрительные операции по карте, он может заблокировать ее и предложить перевыпуск в целях безопасности.
Технические причины
Иногда банк массово перевыпускает карты при переходе на новые платежные системы или технологии защиты.
Процесс перевыпуска карты
| Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Плановый перевыпуск | 7-14 дней | Бесплатно |
| Экстренный перевыпуск | 1-3 дня | От 150 руб. |
| Премиальные карты | До 10 дней | По тарифу карты |
Что происходит при перевыпуске карты
- Номер карты может измениться (для дебетовых карт) или остаться прежним (для кредитных)
- Срок действия и CVC-код всегда меняются
- Все привязанные автоплатежи и подписки нужно перенастраивать
- Деньги со старой карты автоматически переводятся на новую
- Старая карта полностью блокируется
Как получить новую карту
- В отделении банка при предъявлении паспорта
- Через банкомат с функцией выдачи карт (в некоторых отделениях)
- По почте (для некоторых категорий карт)
- Курьерской доставкой (для премиальных клиентов)
Рекомендации при перевыпуске карты
После получения новой карты необходимо активировать ее через Сбербанк Онлайн или банкомат. Рекомендуется проверить список подключенных услуг и при необходимости обновить реквизиты в сервисах, где использовалась старая карта.
