Программа "Привилегия" ВТБ предоставляет клиентам доступ к бизнес-залам банка с повышенным уровнем комфорта и персональным обслуживанием. Рассмотрим условия и порядок посещения этих залов.
Содержание
Условия доступа в бизнес-зал
Категория клиента | Требования |
Привилегия Silver | Остаток от 300 000 руб. на счетах |
Привилегия Gold | Остаток от 1 млн руб. на счетах |
Привилегия Platinum | Остаток от 3 млн руб. на счетах |
Корпоративные клиенты | По договору с банком |
Пошаговая инструкция
1. Подтверждение статуса
- Проверьте соответствие условиям программы
- Дождитесь автоматического присвоения статуса (1-3 дня после выполнения условий)
- Убедитесь, что статус отображается в мобильном приложении
2. Поиск отделений с бизнес-залами
- В приложении: раздел "Отделения" → фильтр "Бизнес-зал"
- На сайте: карта отделений с отметкой "Привилегия"
- По телефону горячей линии: 8 800 100-24-24
3. Проход в бизнес-зал
- Подойдите к стойке администратора в отделении
- Предъявите карту ВТБ с привязанным статусом
- При отсутствии карты - паспорт и подтверждение статуса через приложение
- Дождитесь проверки данных сотрудником
- Пройдите в бизнес-зал
Особенности бизнес-залов
Услуга | Описание |
Персональный менеджер | Обслуживание без очереди |
Комфортная зона | Удобные кресла, рабочая зона |
Напитки | Бесплатный кофе, чай, вода |
Wi-Fi | Высокоскоростной доступ в интернет |
Дополнительные возможности
- Приоритетное обслуживание во всех отделениях
- Возможность записи на конкретное время
- Консультации финансового советника
- Доступ к эксклюзивным банковским продуктам
Частые вопросы
Можно ли привести гостя в бизнес-зал?
Да, клиенты Platinum могут провести до 2 гостей, Gold - 1 гостя.
Распространяется ли доступ на все отделения?
Только на отделения, где оборудованы бизнес-залы (список на сайте).
Как быстро обновляется статус?
При достижении необходимого остатка статус присваивается в течение 3 рабочих дней.
Рекомендации
- Перед визитом уточните график работы бизнес-зала
- Используйте мобильное приложение для подтверждения статуса
- Заранее запишитесь на прием через приложение
- Сохраняйте минимальный остаток для поддержания статуса
Доступ в бизнес-залы ВТБ по программе "Привилегия" значительно упрощает банковское обслуживание. Соблюдение условий программы и знание процедуры прохода обеспечат комфортное использование всех преимуществ статуса.