Электронные замки в пунктах выдачи заказов Wildberries обеспечивают безопасность товаров. Рассмотрим правильную процедуру их открытия для сотрудников.
Содержание
1. Подготовка к открытию замка
Перед открытием необходимо:
- Убедиться в наличии доступа к системе управления
- Проверить заряд устройства (если беспроводное)
- Идентифицировать себя в системе
- Подтвердить права на открытие конкретного замка
2. Основные способы открытия
Методы открытия электронных замков в ПВЗ:
| Тип замка | Способ открытия |
| Кодовый | Ввод уникального цифрового кода |
| RFID | Прикладывание карты-пропуска |
| Биометрический | Сканирование отпечатка пальца |
| Удаленный | Через мобильное приложение WB для сотрудников |
3. Пошаговая инструкция для кодового замка
Стандартная процедура открытия:
- Подойдите к панели управления замком
- Введите ваш персональный идентификатор
- Наберите временный код из системы WB
- Дождитесь звукового сигнала подтверждения
- Аккуратно откройте дверцу/ячейку
4. Использование мобильного приложения
Открытие через приложение WB для персонала:
- Авторизуйтесь в корпоративном приложении
- Выберите раздел "Управление замками"
- Найдите нужную ячейку по номеру
- Нажмите "Открыть" и подтвердите действие
- Дождитесь разблокировки (до 10 секунд)
5. Решение распространенных проблем
| Проблема | Решение |
| Замок не открывается | Проверить подключение к сети, повторить попытку |
| Код не принимается | Запросить новый код в системе |
| Нет реакции на карту | Проверить батарейку в карте, перезагрузить считыватель |
6. Меры безопасности
Важные правила работы с электронными замками:
- Не передавать коды доступа третьим лицам
- Менять временные коды после каждого использования
- Сразу сообщать о неисправностях технической службе
- Фиксировать все операции открытия в журнале
Правильное использование электронных замков в ПВЗ Wildberries обеспечивает сохранность товаров и эффективную работу пункта выдачи.
